Kebijakan Privasi disciples

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan disciples dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di disciples berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan tertinggi, dan kebijakan ini dirancang untuk transparan tentang praktik kami dalam mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan informasi pribadi Anda.

Ketika Anda mendaftar akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bermain permainan di platform kami, kami mengumpulkan data tertentu yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami dengan aman dan sesuai dengan persyaratan regulasi. Data Anda dienkripsi, disimpan di server kami yang aman, dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna disciples di seluruh Indonesia, termasuk mereka di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami kapan saja.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

Kami mengumpulkan beberapa kategori data untuk memberikan layanan disciples yang aman dan berfungsi dengan baik. Kategori utama mencakup data identitas pribadi, informasi pembayaran, data perilaku pengguna, dan informasi teknis perangkat Anda.

Data Identitas Pribadi

Saat Anda mendaftar akun di disciples, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan memverifikasi identitas Anda sesuai dengan proses KYC (Know Your Customer) kami. Kami juga mengumpulkan salinan dokumen identitas asli—seperti KTP, paspor, atau SIM—serta bukti alamat untuk tujuan verifikasi keamanan. Semua dokumen disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kami yang berwenang.

Informasi Pembayaran

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan dana, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda dengan aman. Ini termasuk detail metode pembayaran Anda, seperti nomor rekening virtual account bank Anda atau identitas e-wallet Anda untuk e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking. Kami tidak pernah menyimpan nomor PIN, password, atau informasi sensitif lainnya. Semua transaksi dienkripsi end-to-end dan diproses melalui gateway pembayaran tersertifikasi yang mematuhi standar keamanan internasional.

Data Perilaku Pengguna dan Informasi Teknis

Kami mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan disciples, termasuk permainan mana yang Anda mainkan, berapa kali Anda login, dan waktu yang Anda habiskan di platform kami. Informasi ini membantu kami memahami preferensi pengguna, mengidentifikasi masalah teknis, dan meningkatkan fitur platform. Kami juga mengumpulkan data teknis tentang perangkat Anda, seperti jenis browser, sistem operasi, alamat IP, dan informasi koneksi jaringan Anda, yang digunakan untuk keamanan, optimisasi performa, dan pencegahan fraud.

Cookies dan Teknologi Pelacakan Lainnya

Platform disciples menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi Anda, melacak sesi login, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat informasi tentang Anda, seperti bahasa yang Anda pilih atau item yang Anda lihat terakhir. Anda dapat mengubah pengaturan cookie di browser Anda kapan saja, tetapi melakukan hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur disciples. Kami juga menggunakan beacon piksel dan teknologi pelacakan lainnya untuk analitik dan keamanan.

Kebijakan Penyimpanan dan Perlindungan Data disciples

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memberikan layanan disciples dan mematuhi kewajiban hukum kami. Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi kami menerapkan standar keamanan yang sama di mana pun data Anda disimpan. Data Anda dilindungi dengan enkripsi AES-256 tingkat militer, dan akses dibatasi hanya kepada karyawan dan sistem yang membutuhkannya untuk menjalankan layanan kami.

Di disciples, kami percaya bahwa kepercayaan Anda adalah aset paling berharga, dan kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dengan standar keamanan tertinggi yang tersedia.

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual atau memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami mungkin membagikan data dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform disciples, seperti pemroses pembayaran, penyedia hosting cloud, dan perusahaan keamanan siber. Semua mitra pihak ketiga kami diminta untuk menerapkan standar privasi dan keamanan yang sama dengan yang kami gunakan. Jika diperlukan oleh hukum, kami juga mungkin berbagi data dengan otoritas pemerintah atau badan penegakan hukum, tetapi kami akan memberitahu Anda tentang permintaan tersebut kecuali kami dilarang oleh hukum untuk melakukannya.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di disciples. Anda juga dapat membatasi cara kami menggunakan data Anda atau meminta kami untuk tidak menggunakan data Anda untuk tujuan tertentu. Untuk mengajukan permintaan, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email atau formulir bantuan di situs web disciples. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari dengan informasi atau tindakan yang diminta.

Jika Anda ingin menutup akun disciples Anda sepenuhnya, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi untuk tujuan kepatuhan hukum dan pencegahan fraud. Setelah akun ditutup, Anda tidak akan dapat mengakses data Anda melalui platform disciples lagi.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan regulasi baru. Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi disciples. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas platform kami setelah perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan privasi yang diperbarui.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami, cara kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi tim dukungan privasi disciples kami. Kami menawarkan live chat 24/7, email support, dan formulir bantuan di situs web kami. Tim kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu singkat dan bekerja untuk menyelesaikan masalah Anda dengan cepat dan profesional. Kami juga memiliki petugas privasi data yang dapat dihubungi untuk masalah privasi yang lebih kompleks atau formal.

Dokumen Terkait